|
Post by account_disabled
毫无疑问,酒店业是受 COVID-19 危机打击最严重的行业之一。其后果不仅对经济而且对数字方面都是负面的。正如战略营销和数字化咨询公司Alqua在其报告中所解释的那样,“国际和国内连锁酒店、汽车旅馆、旅馆、养老金和所有类型的住宿,例如宜必思、万豪、美利亚、Palladium、Paradores、GF 等,”他们被迫改变自己的数字战略,最重要的是改变在社交网络上分享的内容。 ” 曲线 2021 年第一季度,该行业的经济复苏已经开始引人注目,因为根据Alqua的说法,“几乎 100% 的参与者都将数字化工作集中在两个领域:安全措施的沟通、病毒的传播、向他们的追随者传达信心,并通过激进的优惠和取消政策(几乎 100% 的退款)吸引新客人。” 由于政府限制的减少和复活节,三月份是社区发展的转折点。Alqua提交的报告中。 指出,从这一天起,RIU或Fergus等连锁酒店在 Instagram 上的粉丝数量开始呈指数级增长。然而,这种增长并非在所有类型的酒店中都是公平的。事实上,正如报告中的图表所示,更多城市酒店和连锁店与那些拥有海滩目的地的连锁店 电话号码数据 之间的复苏水平存在明显差异。 在第一种情况下,Alqua 重点介绍了RoomMate或Vincci Hotels,由于专业旅行和城市旅游的取消,其关注者不断下降,而Iberostar或Bluesea Hotels由于其地理位置,其关注者大幅增加。 社交网络和参与方面的成功 另一点需要考虑的是参与度,具体取决于酒店的类型和规模。在这里,Alqua发现大型连锁店控制了排名的前列,其追随者和参与度远远高于平均水平。Instagram 上的数字远高于 Facebook,但可以看出,Facebook 排名第一的是在该社交网络上存在。 更多成人受众的连锁店。 就 Instagram 内的内容类型而言,Instagram 上参与度最高且成功的内容几乎 100% 都是赠品,例如Radisson或Azuline出版物。这种策略虽然并不新鲜,但可以让您快速增加社交网络上的互动次数。 影响力活动中最成功的酒店 阿尔夸指出:“在此期间,最成功的影响力营销活动也成为了旅游业复苏的杠杆。 ” 德比 酒店的案例就是一个很好的例子,因为就影响者营销活动的参与率而言,它在排名中名列前茅。 疫情期间最佳活动 最后,该咨询公司希望收录在 COVID-19 危机期间开展的最佳活动的汇编。在这种情况下, RIU等连锁店的独创性或美利亚活动的社交成分就显得尤为突出海滩目的地的连锁店之间这种增长并非在所有类型的酒店中都是公平的。事实上,正如报告中的图表所示。
|
|